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    [本地新闻] 人保财险如皋支公司扎实推动精准高效服务,为农户撑起抗风险的保护伞

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    发表于 2019-9-6 09:01:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    ——人保财险如皋支公司扎实推动精准高效服务,为农户撑起抗风险的保护伞
    创新农险高质量发展 跑出“人保服务”新速度

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      “幸好有人保农险理赔,不然我们这些养殖户的损失就大了!这真的是利农惠农的好政策,感谢政府感谢党,感谢人保公司!”家住江安周群村的徐大爷拉着记者的手激动的说道。
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    高温持续工作15个小时

      今年7月份暴雨过后的持续高温高湿,导致如皋生猪大面积死亡,事件发生后,如皋人保随即成立紧急指挥部,启动应急查勘机制及无害化处理联动机制,抽调公司60余人前往各乡镇街区一线,走村入户,全天候参与理赔查勘服务工作。为了提高理赔效率,农险查勘人员每天顶着37℃的高温,从凌晨3点一直工作到晚上6点半,虽然汗水湿透了衣裳,但是他们用高效的处理方式彰显了人保速度,践行了人保担当。
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    农险人员利用无人机勘察

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    现场查勘定损

    高质量理赔映射人保服务民生情

      战风雪,跑现场,扎实开展灾后勘察定损工作,确保高效服务不迟到,优质服务不打折,规范服务不走样。“赔款有速度,服务有温度!”如皋人保用行动说话。
      今年2月7日,如皋市突遭暴风袭击,紧随其后的暴雪更是让如皋的大棚种植户们急上心头。冒井华是如皋的蔬菜种植大户,大风大雪的突袭让钢架大棚,大棚膜以及蔬菜不同程度受损,在组织工人补救的同时,他迅速与人保和蔬菜办联系汇报情况。、
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      如皋人保公司查勘员蔡伟在接到报案电话后,先稳定冒井华等人的情绪,指导他们做好巡查防备工作,把损失降到最低,然后会同蔬菜办专家沙主任赶往现场查勘。尽管大雪横行,道路湿滑,为了及时查勘,农险查勘人员冒雪前往现场查勘,以最快的速度逐一清点了薄膜、钢架和棚内作物等损失数量,确定损失程度,并告诉保户种植户及时补救,以防二次损失,理赔款会及时到账,保证大棚经营及时回到正轨,这让冒井华等种植户深受感动。
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    勘察人员连夜冒雨工作


    多元化创新实现农村保险新突破

      自2007年我市政策性农业保险实施以来,作为如皋政策性农业保险经办机构,如皋人保财险顺应改革,勇担责任,紧紧围绕如皋农业发展大局,以服务“三农”为宗旨,为稳定如皋农民生产生活、促进农业丰收、加快农业现代化建设,为受灾农户灾后恢复生产提供了重要风险保障。
    近年来,为满足广大农户的需求,如皋人保不断创新多样化险种落地,险种从单一的种植保险发展到主要种养殖业保险的全覆盖,全市水稻、小麦、油菜实现了应保尽保;养殖业保险规模逐年提升,覆盖面不断增加,截止2018年,全市养殖业保险已开办能繁母猪、育肥猪、山羊、蛋鸡、肉鸡、养鸭、养蚕、奶牛、内塘螃蟹、淡水养殖等10个险种;高效设施农业开办了蔬菜大棚、棚内蔬菜瓜果;露地蔬菜;露地水生蔬菜、露地瓜果保险等5个险种。今年如皋人保针对地区种植特色,走访调研种植养殖大户,并结合如皋地方特色和百姓需求,陆续研究开发开办了肉鸡价格指数保险、黑塌菜种植和价格指数保险等创新险种,实现农村投保服务新突破。
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    各乡镇网点多样化服务


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    进行动物无害化处理

      同时,新时代赋予如皋人保农业保险新的使命,他们也以创新性思维和行动,在全省率先走出了一条“如皋农险服务模式”的创新之路,以多元化农险服务格局,跑出了“人保理赔服务”加速度。
      全网联动助推扩大农险理赔优势。为了进一步提升人保财险如皋公司在乡镇的服务能力,如皋人保在全市14个乡镇街区设立了18家三农保险服务部,同时,在每个网点配备专业保险服务人员3-8人,在灾难中发挥出网络优势。一旦灾情发生,如皋人保即可统筹规划内外部理赔资源,调配市、镇、村及中心镇营销服务部多级理赔人员,确保第一时间达到受灾现场,减轻农户受灾后的心理压力。
      高新科技助力提高农险服务水平。如皋人保应用新技术提高承保理赔效率与质量,使用GPS测亩仪,结合无人机系统,并应用“人保财险江苏农险V平台”进行数据采集记录及分析,推进“按图承保、按图理赔”项目,建立地块基础数据底图,逐步实现农业保险的精细管理、智慧经营,提高定损准确度及现场查勘效率。与此同时,在全市全面实行了“一折通”支付赔款方式,避免了中间环节,为农户提供更加快速、全面、精准的保险保障服务。
      农户投保,保障的是一份安心,更是一旦受灾之后的那份放心。如皋人保农保部经理章勇接受记者采访时说道,“政策性农业保险是一项重大民生工程,攸关广大农民的切身利益,我们人保全省已经累积了大灾准备金20多亿元,风险偿付能力充足,可应对各种可能发生的灾害情况。足够的人力,财力及技术支撑是前提,未来我们将用更加优质、丰富的农业保险产品和服务,助力“人保投保+理赔服务”双提速,为我市经济建设、服务社会民生做出更大贡献。”




    发表于 2019-9-6 09:17:23 | 显示全部楼层
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