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    [曝光维权] 如皋大自然地板宁海路店想说爱你不容易!

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    发表于 2019-1-18 10:53:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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      2018年家里面装修,为了给爱人和孩子营造一个温馨健康的小窝,本着对大品牌的青睐与信任于同年9月在如皋大自然地板宁海店花了2万多买了44多个平方的大自然盘龙眼木质地板。按理说作为普通百姓本是一件喜悦的事。没曾想却是噩梦的开始......

      之前选购具体不表,具体从上门铺装开始,三个房间工人师傅一个人一天全部铺好然后便用纸皮盖好了。虽然当时对工人师傅进度过快略有质疑但大自然地板倡导的“创造感动,至真至诚为客户服务,全程无忧”的金保姆服务(来自其官网)还是打消了疑虑。

      一个月后别的其他都安排就绪就在家具准备进场前在家打扫,打扫家里拿开纸皮发现地板的缝大的可以竖着放一个硬币,细的连个头发丝都放不进。当时发现问题立马后来找到如皋大自然地板宁海店的店员在看了图片后他们解释说这是正常的现象。

      抱着实事求是的态度我们询问其他品牌的商家同时也走访了邻居几个同样大自然地板的家庭,缝要么就一样大要么就是一样密都是统一的。并没有像我家那样缝隙大小不一的情况。我们又找回如皋大自然地板宁海店,他们还是依然傲慢的坚持说正常现象,说可以给我们写保证书2年后就会合起来没有这么大的缝。我们没有同意,在家人多次沟通强烈要求之下后。他们老板才勉强答应亲自上门查勘,在实地查验后表示承认这是由于他们工人师傅铺装的手艺粗糙造成的质量问题,并答应可以重新铺。

      但重新铺就还用拆下来的铺。我提出出现这样的质量问题是由于你们的人员造成,拆下来地板就已经算是二手的,这些为什么要求消费者来承担,再有拆下来的地板如果坏了又该如何处理?拆坏的给换可以用的就没有的换。这就是唯一的选择方案,如皋大自然地板宁海店态度依然昂着那高贵的头颅对我们说到。由于时间紧,同时当初给的全款不让不给发货,没办法这时作为消费者的我们只好答应。

      在拆下来才发现一块地板只钉了一个钉子(左右各一个)我们联系商家如皋大自然地板宁海店:回复这个是根据地板的木质决定钉子的个数。我们问他,那什么木质需要一个钉什么木质需要两个钉……没有具体的回复。这时如皋大自然地板宁海店,必须要我们出具保证书给他们。具体意思内容:今后家中地板缝隙和变形等质量问题与他们如皋大自然地板宁海店无任何关系。

      本人从来不想通过网络途径解决现实生活中的问题,也深知开店老板的不易,但装修至此,投诉无门,在友人的建议下,发了此贴。作为普通消费者我就想问如皋大自然地板宁海店是什么让你们这样趾高气扬理直气壮的态度对待消费者,讲真话我已经认识到自己的错误当初就不该跑到你们如皋大自然地板宁海店去与你们接触更不应该买你们的地板。我也希望一辈子都不要再和你们接触,因为你的员工已经颠覆了我对人的认知。另外我也想以我本人亲身经历告诉各位卖地板的如皋不止一个品牌也不止一家门店,希望各位擦亮你们的双眼因为我的遭遇还会继续上演。

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    发表于 2019-1-23 11:18:57 | 显示全部楼层
               接缝好多
    发表于 2019-1-23 11:22:39 | 显示全部楼层
    这个问题好现实
    发表于 2019-1-24 08:26:29 | 显示全部楼层
    太现实了啊 这也
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